北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
大厦位于合群一马路与合群西路交汇处，紧靠地铁站、东山湖公园，距火车站7.2公里，距火车东站7.4公里，邻近海印大桥、省委机关、起义烈士陵园等，出行方便，位置优越。
【前往大厦】：
-距离地铁1号线东山口站约650米，步行约10分钟；
-距离广州火车站约7.2公里，乘坐出租车约15-20分钟；或乘坐地铁2号线至公园前站，换乘地铁1号线至东山口站下，A出口；
-距离广州火车东站约7.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；或乘坐地铁1号线至东山口站下A出口；
-距离广州新白云机场约42.4公里，乘坐出租车约50-60分钟；或由机场乘坐地铁3号线北延段，换乘至体育西路站，换乘地铁1号线至东山口站下A出口；或由机场乘坐机场快线至全球通大酒店，后换乘出租车至酒店。
【大厦周边信息】：
-距离东山湖公园（北门）约180米，步行约2分钟；-距离王府井百货约1.4公里，步行约20分钟；
-距离广州起义烈士陵园、英雄广场约1.7公里，乘坐出租车约5分钟；或乘坐地铁1号线至烈士陵园站下；
-距离北京路步行街约3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离广州国际会议展览中心（琶洲会馆）约12.9公里，乘坐出租车约25-30分钟；或乘坐地铁1号线至体育西路站，换乘地铁3号线至客村站，后换乘地铁8号线至琶洲站
- 酒店评论
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查看更多评论会员8774：好评
比较干净，整洁
闲人okok：好评
酒店周围环境舒适、安静，不错！去北京路、上下九、天河城都很方便。
会员2940：好评
明明定了2间房，却说定了一间，不让住，都9点了，去那找酒店